注文

登録するI 方法は?

以下の5つの簡単なステップに従って、ONE Championshipのアカウントを作成できます:

  • ログイン/サインアップをクリックします。
  • 登録をクリックします。
  • Google を使用して新しいONE Championshipアカウントを作成するか、また はFacebook経由で登録してください
  • あなたの個人情報を記入してください
    *「送信」をクリックすれば、すべて完了です!

注文の方法は?

  • お好きな商品をお選びください
  • あなたにぴったりの色とサイズをお選びください
  • カートに加える、または今すぐ購入するをクリックして、「続行」をクリックします
  • Facebook / Google経由でサインインする
  • 配送先住所などの詳細を入力してください
  • お支払い方法を選択し、「チェックアウト」をクリックします
  • お支払い情報は安全なページに入力してください
  • ウーホー!注文をことなく完了すると、注文確認メールが届きます。

製品検索の方法は?

右上の「検索バー」でコレクション、商品、 ブランド、 キャンペーンをブラウズして商品を検 索することができます。あなたがお探しのものを教えていただければ、私たちがそれを見つけ て差し上げます。

ショッピングカートへ加えるまたは除去する方法は?

アイテムを追加するには、製品ページの「カートに入れる」をクリックしてください。アイテ ムを削除または表示するには、「カート見る」または「カートアイコン」(デスクトップの ページの右上)をクリックして、削除するアイテムを選択します。

Facebook上で注文することが可能ですか?

いいえ私たちのウェブサイト shop.onefc.com. を通じてのみ、あなたは注文することができ ます

バウチャー

バウチャーを使用しましたが、商品返却を望みます。バウチャーを返却していただけますか?

申し訳ございませんが、ONE Championshipで提供されるバウチャーは一回のみご使用が可能 であり、再度発行されることはありません。

バウチャー適用の方法は?

バウチャーを適用するには、「カート」をクリック> 「別のクーポン適用」をクリック>新しいクーポン名を入力します

お支払い

どの通貨でお支払いできますか ?

現在、現地通貨でお支払いいただけます。

お支払い の方法は?

お支払い をするには、 カート> 「続行」> 配達住所を選択または入力 > お支払い方法を選択 (COD/クレジットカード/ デビットカード/ Offline Epay、インターネットバンキング)をクリッ クし、 それから 「お支払い」 をクリックします

注文後に支払い方法を変更することはできますか?

いいえ申し訳ありませんが、一度注文が完了しますと、お支払い方法を変更することはできません。

ONE Championship では、どのような利用可能なお支払い方法がありますか?

私たちは以下のお支払 方法を提供しています:

  • 配達時に現金払い(COD)
  • クレジットカード/デビットカード
  • オンラインバンキング

各お支払い方法のより詳しい情報に関しては、次のメールアドレスまでお問い合わせください。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

どのクレジットカードでの お支払いが可能でしょうか?

ONE Championship VISA、Amex、Mastercardでサポートされている主要なクレジットカード をすべて容認します。
お客様のカードの詳細は、私たちのパートナーであるペイメントゲートウェイが使用するPCI DSSコンプライアンス(ペイメントカード業界データセキュリティ 規範) によって保護されて います。

トランザクションが 完了後も、 ONE Championshipは私のクレジットカードの詳細を保持するのですか?

トランザクションが 完了後も、 ONE Championshipは私のクレジットカードの詳細を保持するの ですか?
ONE Championshipでのすべてのクレジットカードトランザクションは、安全な環境内で行われ ていることを ご承知いただければと思います。 お客様のカードの詳細は、私たちのパートナー であるペイメントゲートウェイが使用するPCI DSSコンプライアンス(ペイメントカード業界 データセキュリティ 規範) によって保護されています。

配送および配達

私は 「注文確認」メールを受け取りました。いつアイテムを入手できますか?

注文確認メールをお受け取りいただいた後、10-18営業日以内に注文アイテムを受け取りいただ けます。あなたが国際的販売者に注文した場合は、このタイムラインは長くなる可能性があります。

納品前に私は電話をいただきますか?

必ずしも、そうであるとは言えません。私たちは複数の配送パートナーと連携しており、その それぞれの会社が、SMSes、電子メール、電話などのそれぞれのコミュニケーションの方法を 持っています。通常、到着前にお客様に連絡を差し上げますが、私たちがそれを保証すること はできません。配達の際にご不在の場合は、配送パートナーは必ず別の時間に再配送を試みる ことでしょう。

私の注文を追跡する方法は?

ご注文状況の追跡に関し私たちのサポートが必要な場合には、 下記のメールアドレスから ご連絡ください。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

私が配達時に自宅にいない場合はどうなりますか?

配達の際にご不在の場合には ご心配なく、 私たちの配送パートナーは必ず別の時間に再配送を試みることでしょう。配先住所を変更したい場合には、必要な手配をするために 次のメールアドレスへ お知らせいただければと思います。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

私が配達時に自宅にいない場合はどうなりますか?

配達の際にご不在の場合は、私たちの配送パートナーは必ず別の時間に再配送を試みることでしょう。 配達先住所を変更したい場合には、必要な手配をするために次のメールアドレス へメールをいただければと思います。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

既存の注文の配送先住所/電話番号/受取人を変更するにはどうすればよいのでしょうか?

ご注文の 参照 番号(SODで始まる)と新しい配送先住所/電話番号添えてお客様の要望を 以下の電子メールアドレス 、当社のカスタマーサポートチームにお送りください。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

配達時に、サインする前に商品を確認できますか?

いいえ小包は、署名していただいたかなければ開くことはできません。商品に問題がある場合 には、 以下のメールアドレスのカスタマーサポートチームに連絡していただき、返品・交換の手続きをお手伝いさせていただきます。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

配送サービスの営業時間は何時ですか?

当社は複数の配送パートナーと協力し、配送パートナーごとの営業時間は異なる場合があります。 しかしながら、商品の配達は通常、午前8時半から午後7時30分までに行われます私たちの配送パートナーは、事前に配達の正確な時刻を伝えるためご連絡差し上げます。

配達確認メールを受け取りましたが、私はまだ注文したアイテムを受け取っていません。

あなたの代わりに小包の受け取りを誰かが容認したような場合には、あなたの友人や家族がそれを確認することをお勧めします。未だに小包を見つけることができない場合には、 以下の電子メールアドレスのカスタマーサポートチーム に連絡することができ、私たちがお手伝いさせていただきます。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

私は3つのアイテムを注文しましたが、 1のみを受け取りました。 何故でしょうか?

小包が見つからない場合は、 以下の電子メールアドレスで私たちのカスタマーサポートチームにお問い合わせください。すぐに調査し対処させていただきます。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

ONE Championshipのオフィスで私の注文を受け取ることは可能ですか?

残念ながら、現在私たちそのようなサービスを提供していませんのでご了承ください。

翌日 配達が可能ですか?

ただいま、 ONE Championshipではに翌日配達サービスを提供していませんのでご了承くださ い。 しかしながら、 約束された配達時間内に荷物が確実に配送されるように努めておりますの で、ご安心いただければと思います。

無料配達していただけますか?

残念ながら最低限購入額による無料配送は行われていません。

返品/交換

私の 注文 の返品は どのように日程を立てますか?

商品の返品を希望される場合、カスタマーサポートチームの 下記Eメールアドレスまでお気軽にお申し付けください:

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

私たちのチームが返品フォームをお送りします。
返品手続きの詳細については、 返品 ポリシーをご参照ください。

注文品の 返金ではなく、変更は可能ですか?

あなたの商品を新しい 色 またはサイズに交換したい場合は、元のご注文を返品し、ご希望の商 品を新しくご注文ください。 7-14営業日以内に払い戻しさせていただきます。返金がお客様の 口座に振り込まれる最終的な日付は、お使いの銀行の方針とお支払い方法によって異なります。

欠陥もしくは ダメージのある アイテムを交換できますか?

欠陥 もしくはダメージのある 商品を交換したい 場合、カスタマー サポート チーム へご連絡い ただき商品の写真を 添えてお送りください。弊社チームがサポートのための 返品フォームをお送りします。

返品の対象とならない品目はどれですか?

はい。下記に示されるリスト中の商品は返品ができません:

  • シェイプウェア
    • 圧縮/パフォーマンスウェア
  • 下着
    • スポーツ用のブラジャー
  • ソックス
  • 消耗摩損の跡があるアイテム

返金された金額が 間違っている場合はどうすればいいでしょうか?

返金に関し間違いがあり. 、大変申し訳ございません。 以下のメールアドレスで顧客サポートチームにどうかご連絡いただきますようお願い申し上げます。 私たちのベストを尽くし 早急に対処させていただきます。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

サブオーダー ID (SOD)全体の1つのアイテムが払い戻された場合、 このアイテムの配送料は払い戻し額には含まれ ません。

注文の一部を返品できますか?

はいこの場合、次の方法で当社のカスタマーサポートチームに 電子メールの件名に注文 ID /サブオーダーIDを記載し、以下の電子メールアドレスへお問い合わせください。

タイ語 (タイ) shop.th@support.onefc.com
英語 (シンガポール) shop.sg@support.onefc.com
バーサ語 (インドネシア) shop.id@support.onefc.com
他の言語(日本語/ 韓国語/ ビルマ語/マレー語/中国語) shop@support.onefc.com

注文をキャンセルする方法は?

ご注文をキャンセルされる場合は、 カスタマー サポート チーム にお問い合わせいただければ キャンセル手続きについてお知らせいたします。

返品の送料を負担しなければなりませんか?

返品の送料をお支払いいただく必要はありません。

確認
本当に処理しますか?
取り消し 確認